Als museummarketeer ben je constant aan het schakelen: tussen publiekswerving en programmering, tussen educatie en exploitatie. Je wil dat jouw tentoonstellingen zichtbaar zijn, dat je publiek groeit én dat je verhalen blijven hangen. Ondertussen heb je misschien een klein team, beperkt budget en steeds meer druk om digitaal zichtbaar te zijn. Herkenbaar?
Bij Afdeling Cultuur helpen we musea met slimme online strategieën, datagedreven inzichten en campagnes die passen bij jouw doelgroepen. Van stads- en streekmusea tot grotere instellingen met vaste en tijdelijke tentoonstellingen.
Kunnen wij je ergens mee helpen?
Neem gerust contact op voor vrijblijvend advies!
Waarom hulp inschakelen van Afdeling Cultuur?
We snappen dat geen museum hetzelfde is. Daarom werken we flexibel: soms doen we het werk, soms trainen we jouw team, en soms denken we gewoon even met je mee.
Uitvoeren
Wij nemen al je online marketing werk uit handen, van strategie tot uitvoering.
Ondersteunen
We schuiven aan in je team. We geven advies, we helpen je optimaliseren en springen bij waar nodig.
Opleiden
Liever zelf aan de knoppen? Via coaching, workshops of een opleiding word je vertrouwd met online marketing in de museumsector.
Musea waar wij voor werken
Bekijk een greep uit ons klantenbestand waarvoor we aan de slag mochten met online marketing.
🎯 Digitale marketing voor musea: waar kunnen we je bij helpen?
- Data, doelgroepen & bezoekersinzichten
We helpen je campagnes opzetten met slimme segmentatie en data-inzichten, zodat je niet alleen meer bezoekers trekt, maar precies de mensen bereikt die zich echt verbonden voelen met jouw museum. - Campagnes met betekenis
We creëren campagnes die het verhaal van jouw collectie, tentoonstellingen en erfgoed versterken — met storytelling, tone of voice en visuals die passen bij je merk en bij de beleving van je bezoekers. - E-mailcampagnes & bezoekersbinding
Van tijdelijke tentoonstellingen tot vaste collecties: we bouwen e-mailflows die bezoekers nieuwsgierig maken, activeren én terug laten komen voor het volgende bezoek.
Blogs, tools & templates
Direct aan de slag? Dat kan! In onze kennisbank vind je heel veel informatie en praktische hulpmiddelen die je meteen in kunt zetten:
Downloadable
Contentkalender
Krijg grip op je communicatieplanning:
- Houd zicht op campagnes, posts en deadlines
- Inclusief afspraken, deadlines en aanlevermomenten
- Vooruit plannen rond nieuwe collecties en programma’s
Vakinhoudelijk
Waarom culturele organisaties zich juist wél op senioren moeten richten
Ze zijn met veel, ze zijn loyaal én ze hebben tijd. Toch richten culturele organisaties zich opvallend weinig op deze groep. Dat is zonde!
Groei & ontwikkeling
Kaartendeck: Marketing Mindset
Blijf groeien in het marketingvak met dit gratis kaartendeck. Een laagdrempelige manier om jezelf (of je team) te inspireren en ontwikkelen.
Maak kennis met ons culturele tarief
Als cultuurmarketeer heb je vaak geweldige ideeën, maar met beperkte budgetten. Daarom geven wij culturele instellingen 20% korting op onze diensten om je te helpen het meeste uit je plannen te halen. 🙌
Onze diensten
Benieuwd hoe wij jouw museum laten opvallen? Bekijk onze diensten. Van strategie tot uitvoering:
Strategie
Een goed doordachte strategie is essentieel voor het starten van onze marketingactiviteiten. Wij helpen je de nieuwste online marketingmogelijkheden te verkennen die passen bij jouw doelen en ambities. Samen creëren we een strategie die perfect aansluit bij jouw museum.
Google Ad Grants
Voor veel museum marketeers is adverteren in Google Ads een lastige taak. Gelukkig biedt Google Ad Grants een oplossing, met $10.000 per maand beschikbaar voor non-profitorganisaties. Wij kunnen je helpen met het opzetten en verbeteren van campagnes om de beste resultaten te behalen.
SEO
Wil je je online vindbaarheid verbeteren? Wij helpen je graag met SEO. We optimaliseren zowel on-site als off-site factoren, van zoekwoordonderzoek tot het publiceren van aantrekkelijke SEO content op jouw website. Zo weet jouw doelgroep je snel en makkelijk te vinden.
Social marketing
E-mailmarketing
Het versturen van e-mails is een effectieve manier om nieuwe exposities en evenementen aan te kondigen en bezoekersloyaliteit te versterken. Onze op maat gemaakte templates via platforms zoals MailChimp zorgen voor effectieve communicatie met jouw publiek.
Analytics
Overweldigd door de hoeveelheden data? Geen paniek! Wij brengen overzicht in de chaos met tools zoals Google Analytics 4. Wij zorgen voor de opzet en koppelen externe ticketingtools, zodat al jouw belangrijke gegevens overzichtelijk zijn verzameld. Laat ons je helpen om grip te krijgen op je cijfers.
Websites
Een goed functionerende website is van essentieel belang voor musea. Onze websites zijn speciaal ontworpen voor online marketingcampagnes en voldoen aan de behoeften van de culturele sector. Daarnaast implementeren wij eenvoudige ticketverkoopsystemen op je website, zodat bezoekers gemakkelijk kaartjes kunnen kopen voor jouw tentoonstellingen en evenementen.
En meer...
Al is gedacht aan copywriting, videografie, marketing automation of AI-implementatie? Wij hebben qua marketing en communicatie alles in huis.
Workshop van een museum marketing agency
Wil je meer leren over museum marketing of een ander online marketingonderwerp? Onze incompany workshops zijn precies wat je zoekt! Of je nu wilt duiken in social media-adverteren, SEO-optimalisatie of de nieuwste AI-technologieën, wij organiseren een workshop op maat voor jou.
Onze workshops zijn informatief, praktisch en inspirerend. We vergroten jouw online marketingkennis met handige tools en waardevolle inzichten, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt. 🧠
Onze visie op AI
AI baant zich in razendsnel tempo een weg in onze (digitale) maatschappij. Onze marketing bibliotheek specialisten zetten AI ook in ter ondersteuning en inspiratie. Als online marketeers omarmen we deze nieuwe technologie. We geloven er namelijk in dat AI ons slimmer, efficiënter, creatiever en vindingrijker maakt. Maar niet zonder dat we daar transparant over zijn. Daarom delen we 5 principes over hoe wij omgaan met AI.
Projecten waar we trots op zijn
Op feestjes vertellen we met een grote glimlach over onze projecten.
Cultuur
5 lessen over social adverteren – het Mauritshuis als voorbeeld
Museummarketing, Social Media Advertising, Social Media Marketing
Cultuur
Automatisering in actie: hoe Stadstheater Zoetermeer meer publiek trekt
geautomatiseerde campagnes, Google Ad Grants, theatermarketing
Veelgestelde vragen
Hoe ontwikkel ik een digitale strategie voor mijn museum?
Een sterke digitale strategie begint bij heldere doelen. Wil je meer bezoekers trekken? Naamsbekendheid opbouwen? Of juist een specifieke tentoonstelling promoten?
- Stap 1: Breng je doelgroepen in kaart
Denk verder dan “alle cultuurliefhebbers”. Wie komt er nu al? Denk aan gezinnen met kinderen, scholieren, kunstliefhebbers, toeristen of 55-plussers. (Of ga aan de slag met persona’s.) Elk van deze groepen heeft eigen behoeftes en gebruikt andere kanalen. - Stap 2: Kies je kanalen bewust
Begin met 2-3 kanalen die je écht goed kan vullen. Bijvoorbeeld: je website voor ticketverkoop, Instagram voor visuele verhalen en een nieuwsbrief voor je trouwe bezoekers. Liever drie kanalen goed dan zes kanalen half. - Stap 3: Bepaal concrete KPI’s
Meet wat werkt. Denk aan websitebezoek, conversieratio (hoeveel bezoekers kopen daadwerkelijk een ticket?), social media bereik of het aantal nieuwsbrief aanmeldingen. Zonder meten, weet je niet wat werkt.
Je behaalt de beste resultaten als je strategie, kanalen en doelgroepen goed op elkaar aansluiten.
Wat is een goede social media strategie voor musea?
Laat je collectie tot leven komen. Een foto van een kunstwerk met alleen “Nu te zien in ons museum” werkt niet. Maar een post over de fascinerende geschiedenis achter dat object, met een persoonlijke anekdote van je conservator? Dát blijft hangen. Denk aan:
- Behind-the-scenes bij opbouw van een nieuwe tentoonstelling
- Verhalen van bezoekers
- Fun facts over objecten uit je collectie
- Live Q&A’s met je museumdirecteur of conservator
Kies daarnaast ook de juiste kanalen. Instagram is ideaal voor visuele verhalen en trekt een jonger publiek. Facebook werkt goed bij een wat oudere doelgroep. Ook met TikTok kun je jongeren bereiken, maar dat vraagt veel video-content. Kijk dus goed wat er bij je museum past.
📅 Improviseren werkt niet op social media. Plan vooruit met een contentkalender. Zo kun je inspelen op seizoenen, schoolvakanties of relevante dagen (Museumweek, Nacht van de Geschiedenis). Onze gratis contentkalender helpt je daarbij.
💡 Wil je een complete strategie uitwerken? Lees ons stappenplan voor een social media strategie met 11 concrete stappen.
Hoe trek ik meer bezoekers naar mijn museum met online marketing?
Uit onze ervaring met cultuurinstellingen blijkt dat een goede mix van verschillende kanalen het beste werkt. Hier zie je welke kanalen we het vaakst succesvol inzetten:
SEO (zoekmachineoptimalisatie)
Zorg dat mensen je vinden als ze zoeken naar “museum [jouw stad]” of “tentoonstelling [thema]”. Dit kost tijd maar levert structureel bezoekers op.
Google Grants
Als ANBI-instelling kun je in aanmerking komen voor $10.000 gratis advertentiebudget per maand via Google Grants. Ideaal voor zichtbaarheid bij relevante zoekopdrachten. We zien bij onze klanten gemiddeld 20-30% meer websitebezoek na het activeren van Google Grants.
E-mailmarketing en contentmarketing
Een goed opgebouwde mailinglijst, een nieuwsbrief en goede content houden je bezoekers betrokken. Blogs, video’s of podcasts positioneren je museum bovendien als expert. Dat versterkt ook je SEO weer.
Social media advertising
Bereik specifieke doelgroepen met gerichte campagnes. Bijvoorbeeld: gezinnen met kinderen binnen 25 km van je museum voor een nieuwe kindertentoonstelling. Of kunstliefhebbers 45+ voor een klassieke expositie.
Combineer minstens 3-4 kanalen voor de beste resultaten. Bekijk onze cases om te zien hoe andere cultuurinstellingen dit succesvol aanpakken.
Wat is een goede kanalenmix voor een museum?
Er is geen one-size-fits-all antwoord, maar uit onze praktijkervaring met tientallen musea blijkt deze mix het beste te werken:
De basis begint bij een sterke website, waar bezoekers makkelijk informatie vinden en direct tickets kopen. Vul dat aan met Google Grants: ANBI-musea krijgen tot $10.000 per maand aan gratis advertentiebudget, maar dat wordt nog te weinig benut. Tot slot hoort ook SEO (en GEO) in je basis. Het zorgt voor structurele vindbaarheid en een continue stroom bezoekers op de lange termijn.
Wil je ook aan de slag met communitybuilding? Kies dan één of twee socialmediakanalen waar jouw doelgroep actief is. Voor musea is dat vaak Instagram of Facebook. Combineer dat met e-mailmarketing: een goed opgebouwde nieuwsbrief is nog steeds het kanaal met de hoogste betrokkenheid.
Heb je dat allemaal in orde? Ga dan voor extra bereik bij nieuwe tentoonstellingen. Ga aan de slag met visuele campagnes via Google Display of social media,
Weet je niet waar je moet beginnen? Ons advies: begin bij de basis en doe het goed. Bouw daarna je aanpak uit.
Hoe zet ik e-mailmarketing effectief in voor mijn museum?
E-mailmarketing is voor musea één van de meest waardevolle kanalen. Waarom? Je hebt een publiek dat vrijwillig z’n e-mailadres achterlaat omdat ze geïnteresseerd zijn. Dat is goud waard.
De grootste fout die we zien: alle nieuwsbrieven naar iedereen sturen. Stop daarmee. Maak segmenten. Hier zijn wat voorbeelden:
- Gezinnen met kinderen (stuur kinderactiviteiten)
- Leden (exclusieve previews en events)
- Kunstliefhebbers (diepgaande verhalen over je collectie)
- Scholen (educatieve programma’s)
- Inactieve bezoekers (win-back campagnes met speciale acties)
Zorg daarnaast voor een korte welkomstflow: verwelkom nieuwe abonnees, vertel iets over je museum en geef een kleine trigger om langs te komen.
Test af en toe je onderwerpregel, verzendtijd en call-to-action, maar houd het vooral persoonlijk en herkenbaar. Eén duidelijk doel per mail werkt beter dan drie halve.
Aan de slag met museum marketing?
Vanaf de aankondiging van jouw tentoonstelling tot aan de laatste rondleiding, wij brengen jouw museumervaring tot leven! Samenwerken? Neem contact op via onderstaand formulier. 📩
"*" geeft vereiste velden aan
Afdeling Academy
Word je klant van Afdeling Cultuur? Dan krijgen jij en je team gratis toegang tot onze online leeromgeving met meer dan 50 uur aan lesmateriaal over online marketing. Jij slimmer, wij blij.
